人力资源管理绩效评估的主要方法 人力资源管理中绩效考核的KPI与CPI的含义是什么?

[更新]
·
·
分类:行业
2708 阅读

人力资源管理绩效评估的主要方法

人力资源管理中绩效考核的KPI与CPI的含义是什么?

人力资源管理中绩效考核的KPI与CPI的含义是什么?

KPI:基于战略的KPI(Key Performance Indicator)
关键业绩指标,影响公司战略发展、总体业绩的一些关键领域的指标。它既是体现对公司各层次的动态工作任务要求,也是考核依据。其表现形式为可测量的数值指标、项目指标
CPI:基于公司制度/流程和部门职能的CPI(Common Rerformance Indicator)
一般业绩指标,指影响公司基础管理的一些指标。体现对公司各层次的履行规定与职责的基础管理要求,CPI是KPI得以实现的保障,也是考核依据。其表现形式为可评价的指标、项目要求。
区别/识别:
KPI的来源是公司的发展战略
CPI的来源是公司制度/流程和部门职能
KPI考核的范围是公司战略分解所涵盖的内容
CPI考核的则是从流程/制度或部门职能中分解出来,要求每个部门必须达到的一些基础性的东西;
衡量各个部门业绩状况的主要指标不是看部门是否在非常有效地按照既定的流程或制度运作的CPI,而是要看部门是否完成了公司目标分解得来的KPI。

绩效评估的五个步骤?

1)获取对该系统的支持;
2)选择适当的评价工具;
3)选择评定者;
4)确定评价的时间安排;
5)保证评价公平。

世格人力资源系统模拟答案之绩效标准?

1)进行组织诊断:通过对现有组织进行诊断、分析,找出现有组织存在的问题,并基于组织战略及决策层意见进行组织结构设计。
2)岗位分析评价:通过岗位分析与岗位评价,重点梳理岗位关键绩效领域、工作标准、工作流程风险点,为绩效指标的提取奠定基础。
3)绩效指标标准提取与设计 :通过指标标准的提取与设计,建立绩效驱动为目的的组织绩效管理系统,实现组织绩效。 采用的 工具资料:岗位说明书、岗位关键绩效领域、企业流程与标准管理体系及原始工作数据分析。
4)建构绩效管理系统:建构绩效管理系统及控制流程与标准,实现绩效管理的科学性、客观性和公正性。采用的工具资料:目标管理法(MBO)、关键绩效指标(KPI)、平衡记分卡(BSC)、180o或 360o考评、薪酬管理(绩效矩阵运用);最终形成绩效合约、绩效管理过程控制流程与标准、绩效沟通流程与标准、绩效管理申诉系统、绩效管理诊断系统、绩效结果运用标准与流程等组成的绩效管理体系。