普通员工技能培训方案
销售需要提升哪些培训？
销售需要提升哪些培训？
对于销售人员工作时间不定，培训可以采取多种方式相结合，进行灵活把握：
一、早会----新产品知识、客户问题解决方案
销售人员一般都会开早会，那么一些新产品知识、或者客户问题解决方法就可以在早会上进行，时间不长，20-30分钟足够，早会大家到得比较齐，也可以利用起来做培训，很多公司一般也是这样安排的。
二、专门培训时段----专业技能培训（销售技巧、目标管理、电话销售、谈判艺术、销售渠道的开发与管理、客户沟通、商务礼仪等）
对于比较重要的专业技能类培训，建议还是集中时段，进行系统性的培训，按月度培训计划走。这样大家集中在一起，更有利于讨论和解决平时遇到的问题。
如果不能全员进行整时段的培训，那么可以分批培训，每个项目或者每个团队抽调一部分人，轮流进行，既能进行培训，也能保证工作的顺利开展。
三、E-Learning-----通用管理技能（销售人员的时间管理、情绪修炼、职业化、会议管理、心态等）
通用类课程可以选用网上学习，销售人员可以根据自己的时间安排自主选择，但培训人员要设定进行相应的目标，进行课程和时间设定，进行推进。
四、翻转课堂的形式
对于线上课程，有针对的使用翻转课堂的形式，销售人员在家中或空余时间观看视频，组织专门时间在课堂上对内容和问题进行面对面的交流和讨论。
五、微课（包括公众号、企业平台）
对于公司来讲，及时了解客户需求，解决客户问题，一有问题需要马上处理是常态。专门的培训会有滞后的效果。
1、可建立一个微信群，有什么事情可及时在群里面公布，有经验的同事可以即时在群里进行5-20分钟的一个分享。
2、选用相关经验的老师，根据大家反应的问题或培训相关专题，每周定时晚上在群里面进行30分钟左右的微课课程直播，及时解决问题。因有事未能及时收听的同事，第二天或者以后有空的时候记得爬楼听就可以了。
总之，销售学习要利用分散化、碎片化培训解决单个问题、临时问题；整块时间解决系统性培训；线下加线上联动，解决培训占用太多工作时间的问题，多种形式，灵活把握。
信息技术应用能力培训证有什么用？
全国信息技术应用培训教育工程工程师证书可作为各企事业单位选拔招聘人才的的重要参考，也可作为转岗、晋升、继续教育和评定职称的重要依据。随着我国信息化建设的开展,以及国家各项相关政策的下达,使得全国各地的信息化建设如火如荼,出现了大量的信息化技术人才的缺口,而我国信息化人才培养还处于发展阶段,导致社会实际需求人才基数远远大于网络人才的培养基数，使得数以万计的中小企业急需全面系统掌握信息技术技能与知识的工程师。应该说信息技术工程师的就业机会和前景非常大的。再加上信息技术工程师不仅IT专业企业需要，（当然也包括软件企业），广大的非IT企业也需要。前景是非常乐观的。
全国信息技术应用培训教育工程（简称ITAT教育工程），是教育部教育管理信息中心于2000年5月26日启动的一项面向全国的普及性实用信息技术人才培养工程。通过与IT各领域优秀企业进行积极的合作，深入发掘IT技术的典型应用和最新进展，建立了集培训、考试和认证于一体的采用开放式的认证体系。ITAT教育工程的认证和培训项目包括单科、工程师和高级工程师三个级别。
ITAT教育工程主要面向全国各类大、中专院校在校生和希望就职于IT及相关行业的社会人员，通过建立遍布全国的授权“人才培养基地”，使学生通过专业、系统的培训，掌握就业必备的IT知识与技能，提升就业竞争力。通过认证考试的学员，可以获得由教育部教育管理信息中心颁发的ITAT技能认证证书。目前，工程已在全国各级各类院校、社会力量办学单位及企业中建立了近400家人才培养基地，培训规模超过250万人次，考试认证70余万人次，为国家培养了大批的实用型信息技术人才。
ITAT教育工程紧密跟踪信息技术发展的最新趋势，及时扩展、更新培训内容，可以帮助学生快速了解信息技术发展的最新动态，掌握最流行的IT技术。中心聘请国内信息技术领域知名专家组成专家组，协助制定培训方案和考试大纲；组织北大、清华等国内著名高校的IT专业资深讲师和国际知名IT企业工程师，共同编写培训教材，开发教学课件，建设认证考试题库。