用心服务企业方面存在的问题 我在餐厅做服务员,上菜后客人会对我说谢谢,我如何回复客人呢?

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用心服务企业方面存在的问题

我在餐厅做服务员,上菜后客人会对我说谢谢,我如何回复客人呢?

我在餐厅做服务员,上菜后客人会对我说谢谢,我如何回复客人呢?

这个问题因餐厅存在一定的文化差异而定。
连锁餐厅:不客气,请慢用。
高级餐厅:点头微笑,还有什么需要的吗?
老牌排队餐厅:白眼,心里想着别啰嗦赶紧吃完走人,门口还排队。

我觉得没有很严格的标准,客人说声谢谢,首先应该很礼貌的回复“不客气”、“不用谢,再就是平常的服务用语,“很高兴为您服务”“祝您用餐愉快”“我叫XX,有什么需要随时叫我”,这些就够了!

多吃点,老娘请客

餐厅基本都有培训的,服务中的礼貌用语要做到“七声”“十字”,“七声”即问候声、征询声、感谢声、道歉声、应答声、祝福声、送别声;“十字”即您好、请、谢谢、对不起、再见。一般客人说谢谢,简单六个字,不客气应该的,牢记心底

不用谢就好了