如何洞察客户深层次需求
销售，如何深度挖掘客户需求？
销售，如何深度挖掘客户需求？
第一步:学习，学习产品，学习客户。学习产品就是熟练掌握自己产品的适用范围，使用方法，使用技巧，了解自己产品的优点，缺点，卖点，精准定位目标客群，比如婴幼儿，青少年，白领，老年人等，这样才能精准挖掘客户需求。
第二步:调查，产品调查，客户调查。可以通过路演，进社区，商场驻点，派送礼品等形式与客户面对面沟通，问卷调研，产品调研，答题卡等，这时在客户眼里我们是行业专家，用专业知识帮客户排难解疑，建立客户关系档案，挖掘客户深层次需求，并引导客户转介绍。
第三步:促成，回访老客户，促成新客户。根据之前路演建立的客户档案联系客户，继续跟进，探索客户意向，根据客户积极程度指定不同的跟进计划，对于意向强烈的客户可以预约拜访，直至成交。对于已经成交的老客户千万不要忽略，平时要多联系，节假日多问候，跟客户做朋友，保持长久联系，往往会有意想不到的惊喜。
第三步:总结，成功总结，失败总结。把客户拿下了要总结这次为什么会成功，在产品同质化相当严重的背景下促使客户选择你的可能就是很小的一个细节，比如真挚的笑容，坚定的眼神，专业的服务等。失败了要总结经验教训，不要灰心，要分析原因，找出问题出在哪里，是自身原因还是产品原因，要及时分析找出原因并给予反馈，这样就能不断进步。
成功的路上没有一帆风顺，风雨兼程，未来可期！
我不是职场人，已是夕阳近黄昏！挖掘客户没有规律性的定义！天空只有阴晴园月，云彩阳光，没有餅！産品、商品的质量！个人不厌其烦的引导！让产品、个人形象都给客户留下第一个好印象！当认可后，他们会给你传播的！這个问题个人素质特重要！(个人业绩性的客户)！企业则虽拿质量！诚恳的，优质的服务态度去广泛宣传！兌现承诺！从而达到客户的消费心理倾斜于你！当然还需要一些正带的手段、、、、、、
首先要了解销售产品的本质，这样才能了解客户的本质需求，了解了这个，才能找到出发点，然后，按照这个出发点去展开。
情感营销思路及方案？
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情感营销：情感营销就是把消费者个人情感差异和需求作为企业品牌营销战略的情感营销核心，通过借助情感包装、情感促销、情感广告、情感口碑、情感设计等策略来实现企业的经营目标，现在消费者购买产品已经不在看重商品的数量多少、质量、好坏，更多的是为了满足情感的需求才选择产品，
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1、对顾客亲切友好，获取好感，2、真诚的解答顾客的疑问，让顾客感到暖心，赢得信任，3、挖掘顾客深层次的需求，给予情感的寄托，4、推荐适合顾客的产品，起码做到以上几种才可以赢得顾客的深爱，产品才能深受喜欢。