培训机构运营岗位是做什么的 美团外卖运营师培训证书的作用?

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培训机构运营岗位是做什么的

美团外卖运营师培训证书的作用?

美团外卖运营师培训证书的作用?

“外卖运营师”培训和认证则是由美团大学、美团外卖学院联合人力资源和社会保障部教育培训中心推出“外卖运营人才培养”项目,面向餐饮商家启动招生,成功通过课程考核的学员将获得美团大学认证证书,并得到人社部教培中心颁发的培训证书。

公会运营主要是做什么?

公会运营的主要工作内容如下:
1、负责招募和引入直播公会,拓展优质公会数量,提高主播数量,搭建公会成长体系;
2、协助公会完成签约流程,并对公会进行日常培训;
3、负责公会的日常管理,跟踪公会的运营数据,负责平台与公会的关系,督促公会配合平台各项事宜,对营收结果负责;
4、根据业务发展情况,制定公会的运营策略,维护良好的公会生态。

营运督导是做什么的(药店连锁)?

您好!
督导——顾名思义督导就是监督和指导,针对市场中门店食品部进行的监督和辅导的行为。对门店的经营状况进行检核与评估,透过卖场运作的角度,寻找和发现问题,拟定适当的改善方案,并在与采购、门店经理充分沟通协调的基础上进行指导作业,协助其业务的正常运作,以达成更佳业绩。
一、工作要点
1、门店经营观念是否正确、营运规范是否正确执行、门店的真正需求
2、整理:作业流程、表单
3、现状分析:门店营运状态的分析、经营业绩的分析、人力资源现状、内部管理状况4、问题点:罗列问题点,圈选重点,排定轻重急缓,制定解决对策。
5、 改善点:检讨和评估——业绩、人员、管理
6、 培训人才
二、工作重点
1、检核与评估(每日每周)
2、提交工作报告(重点工作和问题)
3、店巡
A、工作步骤:计划、准备、实施、跟进及检讨、考核和总结、改善再检查。
B、工作计划的排定说明:制定辅导的对象;确认店巡的日期及工作进度。
C、营运分析
年度、月度、周经营业绩
库存分析
负库存分析
盘点分析
商品配置
人员配置情况人员的基本素质水平
营运存在的问题
D、工作实施
1)沟通:工作方式与时间的说明,针对店内提出的问题并与店员探讨,
食品经理汇报:营运及作业、需要及工作计划、人员应用及管理原则、竞争环境及商品销售情况;
采购的每日沟通:营运意见、DM、畅缺货、指标跟进。
2)营运规范检查重点
A、作业规范方面:
员工的服务态度如何?是否亲切热忱?销售技巧是否到位?
员工的仪容仪表是否符合规定?
员工言谈举止如何?
员工的商品陈列技巧如何?
员工的是否能相互支援,速度如何?团队精神如何
员工是否能面带微笑、神情自然、愉快的为顾客提供服务?
员工是否能熟练运用基本接待用语,语气、声调、态度如何?
员工对商品知识的了解与应用的情况如何?(特色、价值、养护、搭配)
员工对工作流程的熟练程度如何?
员工对卖场货品的熟悉程度如何?(畅销品及安全存量、滞销品、特卖品)
员工对库存货品的熟悉程度如何?(库存号码、位置)
营业高峰时店面人员是否充足?
货架的摆设与商品的陈列是否有利顾客的通行和视线
地面是否清洁完好?有无乱堆乱放?
店内POP的布置是否达到对顾客的诱导性?
各品类商品是否做好系列的相关陈列?
商品的陈列能否配合卖场的形态,以方便顾客的选购和拿放?
卖场的灯光照明效果如何?背景音乐效果如何?
卖场内的POP展示在整体气氛的塑造上效果如何?
商品的展示陈列效果是否激发顾客的购买欲?
卖场内的商品区隔及标识是否清晰明确?
B、仓库作业(含架顶层):
商品库存整理度的情况如何?(按序整理上架、库房清洁)
不良品处理情况如何?
库房空间的利用是否合理,是否按规范操作?
C、每日DM、畅、滞销商品讯息的提供与配合如何?
对商品结构比率的了解?
卖场商品的配置是否合理?
每周商圈内消费形态及竞争力的情况如何?竞争对手的销售如何?竞争店的情形如何?对店的营运影响评估?
每日门店缺断货与采购沟通
3)工作整理要点
当日工作整理:就当日工作做简略报告,针对问题点提出并与经营者沟通,研拟可行的改善办法。
店巡结束后的工作整理:延续当日工作整理,草拟问题点与改善办法,制订整体报告,寻求对改善行动的配合。
跟进和改善:门店问题,与采购沟通,研拟改善措
针对首次改善点进行评估,并进行改善前后的绩效比较。
4、每月POLIT会议的制定和主持