人际关系沟通十大技巧 人际沟通的理论?

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人际关系沟通十大技巧

人际沟通的理论?

人际沟通的理论?

人际沟通理论有以下几点:
(1)个人的个性特征差异引起的沟通障碍。个体的性格、气质、态度、情绪、兴趣等的差别,都会成为信息沟通的障碍。
(2)知识、经验水平的差距所导致的障碍。在信息沟通中,如果双方经验水平和知识水平差距过大,双方往往依据经验上的大体理解去处理信息,使彼此理解的差距拉大,形成沟通的障碍。
(3)对信息的态度、观点和信念不同所造成的障碍。一是认识差异。在管理活动中,不少员工和管理者忽视信息的作用的现象还很普遍,这就为正常的信息沟通造成了很大的障碍。二是利益观念。在团体中,不同的成员对信息有不同的看法,所选择的侧重点也不相同。很多员工只关心与他们的物质利益有关的信息,而不关系组织目标、管理决策等方面的信息,这也成了信息沟通的障碍。
(4)个人语言表达、交流和理解能力,记忆能力不佳所引起的障碍。沟通中个人之间互相传递时,同样的信息对不同的人理解来说含义是不一样的,组织中员工常有不同的背景,有着不同的说话方式和风格,对一样的事物也有着不同的理解,个人认识不同。
(5)相互不信任和沟通者的畏惧感所产生的障碍。沟通双方相互的不信任使得信息传递出现偏差或者延迟信息的传递。管理实践中,信息沟通的成败主要取决于上级与上级、领导与员工之间的全面有效的合作。但在很多情况下,这些合作往往会因下属的恐惧心理以及沟通双方的个人心理品质而形成障碍。
(6)直觉选择偏差所造成的障碍。接收和发送信息也是一种知觉形式。但是,由于种种原因,人们总是习惯接收部分信息,而摒弃另一部分信息,这就是知觉的选择性

人际交往沟通技巧?

人际交往沟通主要关注以下几个方面:
一是要懂得倾听,对方说话你要及时做出回应,也不要抢话说;
二是交流要顺畅,注意文明礼貌用语,肢体语言也要合适,特别目光要始终友好的看向对方鼻尖位置;
三是交流要有原则,不搬弄是非、道人长短,也不枉自评价对方

人际沟通十大优点?

人际交往中不可或缺的是沟通。一个善于沟通的人,无论走到哪儿,都能散发出强大的魅力。朋友之间的相处,需要沟通;同事之间的相处也需要沟通;对家人而言,沟通也是绝对必要的,有话坐下来好好地讲,这样别人才能知道你的想法,也帮你自己整理思绪、稳定情绪。切记什么事都埋在心底,却暗自期望别人了解,而当别人不明白时,又萌生失望而感伤,自己生一肚子气。
家,应该是最舒服、安全、稳定、快乐的地方,家人之间需要沟通,互相理解,才能幸福永远。