人际关系沟通十大技巧 人际沟通的理论?
人际沟通的理论?人际沟通理论有以下几点:(1)个人的个性特征差异引起的沟通障碍。个体的性格、气质、态度、情绪、兴趣等的差别,都会成为信息沟通的障碍。(2)知识、