调研报告怎么切入 mbsa的工作流程?

[更新]
·
·
分类:行业
4441 阅读

调研报告怎么切入

mbsa的工作流程?

mbsa的工作流程?

演示环境的搭建,准备数据的初始化
针对营销线的方案宣讲,输出解决方案和功能模块清单
针对实施、客服的系统实操培训,输出用户操作说明书
APP上架文案和相关事项追踪
EDM的设计
APP更新机制策略的评估,是灰度发布、提示更新还是强制更新
用户的反馈进入需求池,为后续迭代做准备
支撑验证客户项目,包括方案讲解、需求调研等
项目流程
B端客户一般有定制化诉求,会以项目交付的形式进行落地。并且公司内部要求每个版本有验证客户,完善产品到实施的知识转移。工作流程如下:
整个大流程里面,产品经理可能会在涉及以下工作:
在意向阶段介入,协助售前一起完善解决方案(一般是大客户)。
在投标阶段初期切入,替代售前进行解决方案的讲解,以及产品的演示(行业龙头客户)。
在投标阶段后期切入,负责客户POC功能的调研和规划落地。需要协调各方资源,在实施开发环境进行功能改造,并追踪整体进度(此时未立项,替代项目经理)。
在项目立项阶段切入,作为公司的产品部代表出席立项会,维护客情。
在蓝图规划阶段切入,支撑需求调研工作。如出差客户现场,主导调研并输出部分PRD。提供最新产品原型、PRD和组件库,赋能实施人员。最后,还可能参与蓝图方案的输出。
在系统建设阶段切入,可标准化的功能将由产品部实现。此时需要分配任务跟踪进度,确保标准功能分批实现,满足客户诉求和各项目上线节点。同时关注客户测试环境,确认稳定可靠。
在上线推广阶段切入,主要是客情维护和系统培训。另外,也需要输出产品的用户说明书,为一线实施人员提供弹药。此阶段已上线客户生产环境,需要安排服务经理跟进,并做好出现紧急情况的预案。

我想当一名产品经理,应该如何入行?

很高兴回答这个问题,本人也是正苦苦挣扎在产品的道路上,几点经验和大家做一下分享,比较接地气。
一、学习经历
最开始了解产品经理是因为在B站看到的热门话题,“听说产品经理年薪有25w”、“产品经理与程序员的爱恨情仇”、“产品与运营的区别有哪些”。后来在大厂的招聘职位描述里更加明确了要求,开始找各种线上实习或者培训,越来越对这份工作产生了浓厚的兴趣,希望能通过持续学习,找到自己满意的工作。
二、干货分享
1、入门书单
互联网发展历史:结网、浪潮之巅、腾讯传
用户体验amp交互设计:用户体验要素、设计心理学
思维amp心理:影响力、金字塔原理、麦肯锡方法
运营amp营销:参与感、跨越鸿沟
自我管理、时间管理:自控力、高效能人士的七个习惯
2、网站amp社区
人人都是产品经理、PMcaff、产品壹佰、36氪、虎嗅、IT桔子、友盟 、易观
3、何为产品sense
体验思维:用户体验的优劣,如APP好看与否,下载速度快不快
逻辑思维:如设计某外卖派送业务的业务流程,前后端交互、数据传输
数据思维:要收集用户反馈数据,凭具体的数据来调整、迭代产品
商业思维:小白可通过练习对某一产品绘制商业画布来培养,比如用户分类、盈利模式等
4、必备工具
文档/报告:office、石墨文档
思维导图:Xmind、Mindmanager
流程图:Visio、Processon
原型图:Axure、Mockup、Sketch、墨刀
5、网课学习
起点学院、白熊学院、互联派、腾讯公开课
三、特别强调
在求职准备这条路上,最忌讳的就是眼高手低,理论不能与实践相结合。在你明确了职位要求后,可以读一些入门书籍和公开课,但更重要的还是要付诸实践,试着自己去建立需求池,撰写产品分析报告、需求文档。然后将此作为求职的敲门砖,才会快速通过入门环节,快速提升。所以,看完这篇攻略的你也快点行动起来吧!