网店客服的激励机制包括哪些方面 1688客服有提成吗?

[更新]
·
·
分类:行业
1618 阅读

网店客服的激励机制包括哪些方面

1688客服有提成吗?

1688客服有提成吗?

有提成的,基本上的工作都是一份保底工资加提成,干的越多提成就越多,这也算是一种激励的方式,只有提成多了才有干活的冲劲,我们选择工作的时候也会更看重提成,毕竟工资是一成不变的,但提成却是可以根据自己的业绩变化,多劳多得

拼多多服务激励分多少分及格?

拼多多服务激励分68分及格
消费者服务体验分的分值在0~5分之间,分数越高,服务表现越好,分数越低,服务表现越差,数据每天更新,通常情况下,其指标由1天前的数据决定。
消费者服务体验分指标,已经加入影响推荐流量的系统策略中。消费者服务体验高的店铺,将有更多平台自然流量的倾斜。体验分低的店铺,售后单将有更大可能会被平台介入处理。

如何有效激励并留住优秀业务员,解决困扰企业及销售管理者的难题?

感谢今日头条的邀请!
有效激励并留住优秀业务员需要走进业务员的内心,知道业务员最纠结的 心病 才能真正留住他。
1、优秀的业务员本身就有自身的优势 ,除了业务能力强,而且还 能说会道 ,这些优势注定了他们很容易由业务员过渡成独立的老板。再加上,业务员由于工作的特殊性,需要大量与人打交道,见多识广,人脉圈扩大后,跳槽或被别人诱惑着跳槽的机率非常大,这也是为什么业务员难留,优秀业务员更难留的原因之一。
2. 企业及销售部的管理者想留住优秀业务员可以通过谈话的方式,了解员工的真正需求。 一个安于现状的业务员,很容易通过高薪或高的业务提成留住他,因为他的侧重点在“ 安稳 ” 。但有一种业务员,他的性格里本身就极富挑战性,不安于现状,虚荣心比较强,那么对于这种业务员可以用高职位加上高薪去吸引他。
3. 最麻烦的是那种职业道德有待提高的业务员,他们一心想把公司现有的客户占为己有,自己独立门户,甚至直接将现有的客户转移到公司的竟争对手那里。 这样情况,一旦这类员工离职,则会对公司产生比较大的影响。如果管理者发现员工有这种苗头,要提早采取行动,如果实在是想留住他的话,可以通过签定长期合同、信息保密合同并让此员工参股 。 如果此员工能真正涉及到公司的利润分成或股份分红,那么留住他的可能性会大很多。
4. 销售部的管理者在管理业务员时,可以定期将现有业务员手上的固定客户交由专门的客服部门统一管理,客服部门负责固定客户的日常业务, 业务员的重心在谈判和扩大新的客户,但是业务提成照样发给业务员,这样,分流了业务员对客户信息的全盘掌握,而且重心放在新客户的谈判上,让业务员整天在忙碌中找到充实和成就感 ,从而减少跳槽的可能性。