企业员工绩效考核方法 如何提升组织绩效?

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企业员工绩效考核方法

如何提升组织绩效?

如何提升组织绩效?

企业在提升组织绩效方面无从下手的原因有:组织绩效目标不明确、组织绩效目标不合理、组织绩效目标未进行有效地逐级分解、绩效计划缺乏行之有效的措施和资源支持、缺乏有效的人才激励方案、关键岗位员工胜任力不达标等。
针对以上分析结果,提升组织绩效关键要做好以下几方面:
一、制定能有效支撑组织绩效达成的业绩指标
往往是或者是定的不合理,业绩指标是组织绩效目标中的重中之重!业绩指标制定是一项非常专业复杂的工作,具体的步骤为:
(1)制定公司战略。公司战略应包含近三年及本年度的经营目标(如产值、净利润等)、业务战略(产品战略、客户战略、市场战略等)、职能战略(研发、生产、财务、人力资源战略等)。
(2)建立战略地图。战略地图包含若干个具有因果驱动关系的关键成功因素,从财务、客户、内部运营、学习发展四个方面进行提炼。战略地图是企业不能逾越的“矩” ,是全体员工的作战地图,大家沿着这个路径才能实现组织绩效目标。
(3)解释关键成功因素并赋值。战略地图中的关键成功因素是策略性和方向性的,要达到组织经营目标,即组织绩效目标,必须用具体的计划或措施进行解释并赋予目标值,从而实现年度计划对关键战略的有效支撑。
(4)分解关键成功因素。将关键成功因素分解到相关的高管或部门。
(5)确定关键绩效指标并定义。关键绩效指标是衡量企业绩效是否达到关键成功因素的要求。每个关键成功因素至少要有一个关键绩效指标来衡量。从高层、中层到基层逐级确定关键绩效指标并对每项指标进行定义,明确指标名称、计算方法、统计单位、数据来源及考核周期。
(6)关键绩效指标考核周期规划。获得公司关键绩效指标后,这些指标不可能在同一时间全部完成,因此需要对这些指标进行整年的考核周期规划,明确各个指标应放在哪个考核时间段完成。
(7)制定绩效合同。绩效合同的主要内容是考核表。根据考核周期规划,制定出年度考核表或季度考核表,形成绩效合同,以指导被考核人达成组织分解到各岗位的业绩目标。
二、制定各项指标达成的绩效计划。
有了绩效合同(考核表)后,如何达成这些考核指标呢?就需要做工作计划。工作计划必须围绕指标,包括对指标的进一步细化、谁去完成、何时完成、采取哪些具体措施、需要哪些资源和支持等。这时,主管上级必须和员工充分沟通,共同达成组织的绩效目标。
三、建立支撑组织绩效目标提升的薪酬激励方案 明确了组织目标,并层层分解成岗位绩效目标后,应配套具有激励性的薪酬方案,才能激励大家达成甚至超越组织绩效目标。
四、确保人岗匹配
(1)建立关键岗位员工胜任力标准;
(2)定期或不定期组织人才盘点;
(3)建立人岗匹配方案;
(4)根据胜任力模型科学选拔人才。

如何选择绩效考核方式?

绩效考核是企业提高员工效率,达成工作目标的主要手段。不同的行业,不同的企业,不同的发展阶段,绩效体系建设情况都不一样,选择的考核方式也不一样。说到绩效确实是HR的一项重要工作,因为他牵扯到了员工的利益问题,因此我们必须慎之又慎,时代光华认为,考核实施过程中基本是同样的程序,即:绩效目标设定、绩效过程实施、绩效考核和绩效反馈四个阶段,环环承接、缺一不可。
可以说,这年头不做绩效都很难推动员工的积极性与执行力了。 任何组织的目标都是由一个个员工用与智慧实现的。从管理者的角度来说,为了实现组织的目标,必须有效的地管理好每一位员工的工作成果,也就是绩效。对于员工来说,充分了解自己的工作绩效要求,才能对自己有一个正确的认识,逐步在工作中提高,建立起成功的职业生涯。
1.营销体系的考核方式
主要分为产品策划、推广、销售三大类别岗位,每类岗位考核的主要指标是相同的、只是根据实际情况、要求达标的标准有所区别,比方说:销售类岗位过程中主要考核月度滚动累计发货达成率、回款达成率、费用控制率三大类指标,由于区域基础情况不同,区别的各项目标数量是不一样的;同时由于南北方销售季节有差异,因此要求达标的百分比亦是不相同的;年度主要是目标达成率(指回款)、核心产品成功率、核心客户成功率、退货控制率、费用控制率,其中退货控制率区域不同、要求的控制标准亦是不相同。
2.研发体系过程主要实行研发成果季度评价,同时辅以行为指标的考核
每个季度初,各位研发人员填写季度考核计划表,列明当季主要的研发项目计划以及要达到的成果,季度结束后由员工本人填写季度考核总结,其直接上级进行评分与评价,然后报部长进行评价评分;同时,人资部组织研发人员详细填写单项的研发项目表,对每个项目如何开展试验及取得的结果进行详细的汇报,然后组织技术总监、营销总监、生产总监、市场部长以及人力总监根据评价标准进行评价。
3.生产体系的考核方式
车间主任主要按产量、生产计划及时达成率、产品合格率、收率、安全等几大指标进行考核;车间主任以下人员主要按合格产品的产量进行计件考核,同时辅以提前下线奖、质量奖、现场5S管理检查结果评比奖。
4.其他后勤辅助体系
主要实行月度考核,年初由人资部组织各部门负责人与下级进行沟通确定KPI考核指标库和行为指标库,然后月度考核的主要内容就是任务绩效 管理绩效或服务绩效,其中任务绩效包括岗位上可以量化的KPI指标和重点工作计划,有下属的经理要考核管理绩效。
绩效考核模式不是一成不变的,针对考核过程中发现的问题不断地进行修订和完善,无论企业采用何种绩效考核方式,只要能达到提高员工效率,达成工作目标就是适合的方式,只要是适合我们所处企业的当前阶段,能够达到考核的目的,即促使员工通过改善和提高个人绩效,进而提升企业整体绩效,同时操作便捷、成本低。